อ้างอิง

ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว — เรากลับมาเร็วๆ นี้

ขณะนี้ piabet อยู่ระหว่างปิดปรับปรุงระบบเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ ช่องทางฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติทันทีที่การปรับปรุงเสร็จสิ้น

ปรับปรุงระบบกลับมาเร็วๆ นี้ฝากถอนพร้อมใช้รองรับมือถืออัปเดตสถานะ
piabet ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว — เรากลับมาเร็วๆ นี้
ช่วยเหลือระหว่างปิดระบบ

ติดต่อเราได้ระหว่างที่ระบบปิดปรับปรุง

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง เราพร้อมรับเรื่องจากคุณตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับยอดเงินในบัญชี สถานะการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay และ Wallet หรือข้อสงสัยใดก็ตามที่เกิดขึ้นระหว่างรอระบบกลับมา ทีมซัพพอร์ตของเราตอบทุกช่องทางที่เปิดไว้ และจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อระบบพร้อมใช้งานอีกครั้ง

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาเราผ่านแชทสดได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการระหว่างปิดปรับปรุง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ เช่น สลิปการโอนผ่าน SCB Easy หรือสถานะรายการที่ค้างอยู่

ความช่วยเหลือบัญชี

หากเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือต้องการตรวจสอบยอดคงเหลือ แจ้งเราได้เลย เราจะดึงข้อมูลบัญชีให้คุณโดยไม่ต้องรอระบบเปิด

ความมั่นใจในช่วงปิดระบบ

ข้อมูลบัญชีและรายการของคุณปลอดภัย

การปิดปรับปรุงระบบไม่กระทบยอดเงินหรือประวัติรายการใดๆ ในบัญชีของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกบันทึกและล็อกไว้ก่อนเริ่มงานปรับปรุงทุกครั้ง รายการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่ส่งมาก่อนหน้าจะถูกประมวลผลทันทีที่ระบบกลับมา โดยไม่ต้องทำรายการซ้ำ เราแจ้งกำหนดการปิดระบบล่วงหน้าเสมอเพื่อให้คุณวางแผนได้

ข้อมูลบัญชีไม่สูญหาย

ยอดเงิน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกสำรองไว้ก่อนปิดระบบทุกครั้ง ไม่มีอะไรหายไประหว่างการปรับปรุง

รายการค้างถูกประมวลผลต่อ

รายการที่ส่งมาก่อนปิดระบบ ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนผ่าน SCB Easy จะถูกดำเนินการต่อทันทีเมื่อระบบเปิดใหม่

แจ้งกำหนดการล่วงหน้า

เราประกาศช่วงเวลาปิดปรับปรุงผ่านช่องทางหลักก่อนเสมอ เพื่อให้คุณจัดการรายการสำคัญได้ทันก่อนระบบหยุดทำงาน

ระบบความปลอดภัย SSL

การเชื่อมต่อทุกจุดใช้ SSL ตลอดเวลา รวมถึงช่วงที่ระบบกำลังปรับปรุง ข้อมูลของคุณไม่เคยอยู่ในสถานะที่ไม่ได้รับการป้องกัน

piabet เราปรับปรุงอะไรในครั้งนี้

เราปรับปรุงอะไรในครั้งนี้

การปิดปรับปรุงระบบครั้งนี้ครอบคลุมทั้งส่วนของล็อบบี้คาสิโนสด โต๊ะ Dragon Tiger และ Baccarat รวมถึงระบบฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้การโอนเงินทำงานได้เร็วและเสถียรยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังปรับปรุงหน้าล็อบบี้สล็อตและระบบเข้าสู่บัญชีบนมือถือให้รองรับผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วประเทศได้ดีขึ้น ระหว่างนี้ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณยังคงปลอดภัยครบถ้วน ไม่มีการสูญหายใดๆ ทั้งสิ้น

ทำความเข้าใจการปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อระบบเข้าสู่ช่วงปิดปรับปรุง คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสถานะของบัญชีและขั้นตอนต่างๆ ได้ชัดเจนขึ้น ก่อนที่ระบบจะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติ

การปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร

ช่วงเวลาที่ทีมงานหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบหลังบ้าน โดยไม่กระทบยอดเงินหรือข้อมูลบัญชีของคุณ

Scheduled Maintenance คืออะไร

การปรับปรุงที่แจ้งล่วงหน้าตามกำหนดการ ต่างจากการหยุดฉุกเฉิน ระบบจะกลับมาตามเวลาที่ประกาศไว้

สถานะ 'ระบบกำลังปรับปรุง' หมายความว่าอย่างไร

หน้าล็อบบี้และการฝากถอนเงินถูกระงับชั่วคราว ยอดเงินในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วนและจะเข้าถึงได้ทันทีที่ระบบกลับมา

Emergency Maintenance ต่างจากการปรับปรุงปกติอย่างไร

การปรับปรุงฉุกเฉินเกิดขึ้นโดยไม่แจ้งล่วงหน้าเพื่อแก้ปัญหาเร่งด่วน ระยะเวลาสั้นกว่าและทีมงานจะอัปเดตสถานะผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ยอดเงินและประวัติการทำรายการจะหายไปหรือไม่

ไม่หาย ข้อมูลบัญชี ยอดเงิน และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกบันทึกแยกจากระบบที่ปรับปรุง

Downtime Window คืออะไร

กรอบเวลาที่ระบบหยุดให้บริการ ระบุไว้ในประกาศปิดปรับปรุง ช่วยให้คุณวางแผนการฝากหรือถอนเงินก่อนช่วงเวลาดังกล่าว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการปิดปรับปรุง

ช่วงปิดปรับปรุงระบบมักมีคำถามเกิดขึ้นหลายข้อ โดยเฉพาะเรื่องเงินในบัญชีและการติดต่อทีมงาน เราได้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นที่สุดไว้ที่นี่ หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ในช่วงนั้น ระบบรับฝากและถอนเงินถูกระงับชั่วคราว แนะนำให้ทำรายการก่อนหรือหลังช่วงปรับปรุงตามเวลาที่ประกาศ

ทีมงานจะแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและหน้าเว็บไซต์ทันทีที่ระบบพร้อม คุณสามารถรีเฟรชหน้าหรือเข้าล็อบบี้ได้เลย

ได้ ทีมซัพพอร์ตยังรับเรื่องผ่านช่องทางปกติแม้ระบบเกมจะหยุดชั่วคราว สามารถสอบถามสถานะหรือแจ้งปัญหาบัญชีได้ตลอด

ไม่กระทบ รายการที่ยืนยันแล้วก่อนปิดระบบจะถูกบันทึกไว้ครบถ้วน และจะแสดงในบัญชีของคุณเมื่อระบบกลับมาเปิดตามปกติ

ขึ้นอยู่กับรอบการอัปเดต การปรับปรุงตามกำหนดการจะแจ้งล่วงหน้าเสมอ ส่วนการปรับปรุงฉุกเฉินเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นเร่งด่วน

ใช่ การปิดปรับปรุงมีผลกับทุกบัญชีพร้อมกัน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากที่ใดในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต